元宵 | 又是一年元宵時(shí)，何人伴君詩(shī)與酒？
采訪嘉賓：帕萊德門(mén)窗 市場(chǎng)部經(jīng)理 林玉珍
慧亞家居熱線：產(chǎn)品更迭是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，本次展會(huì)貴企帶來(lái)了哪些亮睛的產(chǎn)品?
林總：這次展會(huì)，我們主要的特色展品有簡(jiǎn)系列的PC138，這是、框與扇平齊的高性能系統(tǒng)門(mén)窗，大面積采光，風(fēng)格極簡(jiǎn)，線條簡(jiǎn)潔但剛勁有力，符合時(shí)下消費(fèi)者對(duì)高顏值的審美要求，同時(shí)這款窗的各項(xiàng)性能指標(biāo)(水密氣密隔音隔熱抗風(fēng)壓安全性)達(dá)到，水平;第二款推介產(chǎn)品是我們今年產(chǎn)品品類延伸的一個(gè)產(chǎn)品：入戶門(mén)，目前在同行中，這款入戶門(mén)的外觀設(shè)計(jì)和性能是，的，我們相信這款產(chǎn)品將會(huì)帶給我們很多美好的想象;第三類推薦產(chǎn)品就是窗臺(tái)導(dǎo)流臺(tái)、手搖窗這些人性化配套產(chǎn)品，這些配套產(chǎn)品在產(chǎn)品線中是配角角色，但是又擔(dān)當(dāng)著各種性能實(shí)現(xiàn)的重要作用，例如窗臺(tái)導(dǎo)流臺(tái)，對(duì)于雨水的滲透有強(qiáng)力的阻隔作用，對(duì)墻體有很好的保護(hù)作用。
慧亞家居熱線：新一代的家居市場(chǎng)必定是智能化、數(shù)據(jù)化的，在這樣的環(huán)境下，貴企會(huì)如何善用“大數(shù)據(jù)”和智能系統(tǒng)?
林總：帕萊德門(mén)窗是一個(gè)有20多年沉淀的品牌，經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐，今年我們確定“以設(shè)計(jì)服務(wù)為核心的門(mén)窗新零售”的全新品牌運(yùn)營(yíng)模式。門(mén)窗是定制產(chǎn)品，門(mén)窗產(chǎn)品的價(jià)值通過(guò)有效合理的設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)更科學(xué)的產(chǎn)品應(yīng)用及家居體驗(yàn)效果。而新零售的核心其實(shí)是通過(guò)消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)和客戶增長(zhǎng)的。在終端品牌形象專賣店，我們植入智慧門(mén)店的概念與實(shí)踐，同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)CRM系統(tǒng)，挖掘目標(biāo)客戶，鎖定客戶黏性，提高客戶忠誠(chéng)度，提供品牌系統(tǒng)化的服務(wù)。譬如，現(xiàn)在我們進(jìn)駐天貓開(kāi)設(shè)帕萊德的品牌旗艦店，隨著天貓旗艦店2.0版本的發(fā)布，我們和天貓的合作就不僅僅是單純的一個(gè)品牌展示、客戶引流的平臺(tái)，而是我們可以通過(guò)天貓旗艦店的產(chǎn)品和技術(shù)運(yùn)營(yíng)我們品牌的會(huì)員粉絲系統(tǒng)，這個(gè)其實(shí)也是基于大數(shù)據(jù)下的CRM系統(tǒng)，我們可以通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)，了解會(huì)員粉絲的喜好，消費(fèi)頻率，客單值及服務(wù)需求等等，這樣更有利于我們洞察和分析客戶，這樣我們可以更妥善地規(guī)劃市場(chǎng)和銷售活動(dòng)。
慧亞家居熱線：門(mén)窗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，您認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該如何幫助經(jīng)銷商謀求更好的發(fā)展?
林總：我們帕萊德門(mén)窗一向秉持招商養(yǎng)商扶商強(qiáng)商的理念，在簽訂合作合同那一刻起，我們的團(tuán)隊(duì)即開(kāi)啟系統(tǒng)性服務(wù)的植入，對(duì)于前期店面選址店面形象設(shè)計(jì)，我們有一套完善且經(jīng)過(guò)市場(chǎng)驗(yàn)證的方案給到我們的加盟商，縮短了開(kāi)店周期和縮減了開(kāi)店成本;試營(yíng)業(yè)期間我們的培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)即開(kāi)啟1天預(yù)見(jiàn)家3天草圖大師7天3D MAX的方案設(shè)計(jì)軟件培訓(xùn)，一對(duì)一到店培訓(xùn)，讓每位加盟商都是門(mén)窗全案設(shè)計(jì)大師;正式開(kāi)業(yè)前期，我們的終端幫扶團(tuán)隊(duì)下沉到終端，與加盟商一起實(shí)操整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，不但示范如何做一場(chǎng)開(kāi)業(yè)活動(dòng)，還教會(huì)我們的加盟商在活動(dòng)過(guò)程中怎樣快速運(yùn)營(yíng)店面。另外，我們帕萊德門(mén)窗還會(huì)持續(xù)加大品牌推廣投入，戶外廣告宣傳、全網(wǎng)推廣、天貓京東電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)等等都將打造自帶流量的強(qiáng)IP品牌，助力我們的加盟商快速占領(lǐng)市場(chǎng)占有率。
慧亞家居熱線：上半年已經(jīng)過(guò)去，貴企達(dá)成了哪些目標(biāo)，接下來(lái)有什么布局?
林總：上半年我們帕萊德整體市場(chǎng)表現(xiàn)還是很理想的，銷售任務(wù)實(shí)現(xiàn)如期增長(zhǎng)，市場(chǎng)渠道布局循序漸進(jìn)進(jìn)行中。這個(gè)主要得益于我們有多年的市場(chǎng)的深耕經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐，能快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化，及時(shí)調(diào)整我們的步伐。接下來(lái)我們的主要工作就是，對(duì)于新加盟的客戶進(jìn)行系統(tǒng)性的培訓(xùn)與服務(wù)，讓每一位加盟商都盡快進(jìn)入角色，在市場(chǎng)上快速地站穩(wěn)腳跟，享有自己的市場(chǎng)占有率。同時(shí)，我們對(duì)于新的品牌運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行深度運(yùn)營(yíng)，推進(jìn)智慧門(mén)店在終端的落地，以及提升我們合作伙伴的門(mén)窗全案設(shè)計(jì)能力，提升我們品牌的整體競(jìng)爭(zhēng)力。另外，對(duì)于新零售領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)，我們將加大投入，與天貓、京東等平臺(tái)進(jìn)行深度合作，推動(dòng)我們品牌與新零售時(shí)代接軌。
慧亞家居熱線：您認(rèn)為本次展會(huì)整體情況如何?請(qǐng)談?wù)勀母惺堋?/p>
林總：展會(huì)整體人流量較以往有所增加，客戶選擇品牌較之前更為謹(jǐn)慎，以前客戶加盟只需要了解產(chǎn)品與價(jià)格，合適就能達(dá)成合作，現(xiàn)在客戶選擇品牌，會(huì)更系統(tǒng)一些，會(huì)對(duì)品牌提供的后續(xù)服務(wù)，品牌的實(shí)力，品牌的運(yùn)營(yíng)模式，廣告推廣，政策幫扶等等進(jìn)行全面的了解。我認(rèn)為這種趨勢(shì)對(duì)我們品牌是一個(gè)利好。帕萊德是一個(gè)有品牌沉淀的品牌，20多年的系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)使得我們的綜合競(jìng)爭(zhēng)力更為有優(yōu)勢(shì)。
今年我們的展館設(shè)計(jì)主要是以現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格為主，空間上更為包容開(kāi)放，同時(shí)色調(diào)上采用灰白調(diào)為主題，兼以米黃色木紋的暖色調(diào)來(lái)中和，整個(gè)感覺(jué)更為親切，簡(jiǎn)潔。同時(shí)，我們以輕松的沙龍party感營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)氣氛，現(xiàn)場(chǎng)可以領(lǐng)取互動(dòng)紅包，可以讓畫(huà)師來(lái)一副肖像DIY漫畫(huà)，可以在設(shè)計(jì)體驗(yàn)區(qū)感受我們?cè)O(shè)計(jì)服務(wù)的強(qiáng)大，可以聽(tīng)聽(tīng)吉他手唱唱民謠，吃吃點(diǎn)心喝喝咖啡……我們覺(jué)得展會(huì)不應(yīng)該是勞累的走馬光輝，我們更希望給每位觀眾都留一下深刻的品牌印象。